за годы опыта я видела многое и точно знаю:
токсичность — это не всегда черта характера
иногда собственник превращается в зверя не потому, что он плохой человек,
а потому что много лет работает на пределе своих возможностей
это сильно выматывает, истощает и любой форс-мажор
заставляет буквально сходить с ума
отгул сотрудницы по причине смерти дедушки как раз этот случай,
когда у измотанной нервной системы собственника скакнуло напряжение
и так скажем выбило пробки просто потому, что ресурс закончился
а ресурс закончился, потому что у бизнеса нет бюджета, чтобы нанять людей и сформировать команду, которая часть задач снимет с собственника,
например, в конкретном случае можно нанять швей и
разгрузить себя от пошива днем и ночью
конечно, я не оправдываю собственника, я показываю ситуацию в объеме,
что токсичность и отсутствие кадрового резерва - это два симптома
одного диагноза: БИЗНЕСУ НЕ ХВАТАЕТ ДЕНЕГ!
других причин здесь нет!
но тогда возникает следующий закономерный вопрос:
почему у бизнеса нет денег?
естественно, сейчас кто то подумает:
вот ты интересная такая...
в стране кризис, налоги выросли, реклама не работает...
безусловно, это все влияет на прибыль,
но это не может быть оправданием, если бизнесу 15 лет
если за 15 лет бизнес не смог заработать достаточно денег,
чтобы создать финансовый резерв на случай турбулентных периодов,
значит, все это время собственник делал что-то не так
конечно, что именно было не так, я сейчас не скажу,
потому что для этого нужно больше деталей про бренд,
но как вариант:
выбран не тот сегмент клиентов;
или сегмент тот, но ассортиментный ряд не соответствует сегменту
и поэтому вроде бы продажи есть, но крайне редко;
или офферы не цепляют внимание и поэтому реклама не работает;
или контент не закрывает возражения и
поэтому клиенты отваливаются на последнем этапе
то есть причин на самом деле масса,
но главная суть в том, что стратегия не приносила
нужное кол-во продаж
такое кол-во продаж, которое и текущие расходы покроет,
и финансовый запас сформирует
такие дела