МНОГИЕ ЖАЛУЮТСЯ:
"мы уже все перепробовали,
продавать стало сложнее"

люди долго выбирают, тяжело принимают решения и легко уходят к конкурентам...

и с одной стороны,
это действительно так,

но, как аналитик и стратег
с 14 летним опытом, я точно знаю:
проблема плохих продаж не только
в потребителях

вспомните чикатило,
который буквально за 3 минуты
без каких либо сложных прогревов и невероятных воронок продаж умел расположить жертву к себе и она спокойно уходила с ним

‼️
конечно,
я не романтизирую и не оправдываю действия чикатило

на примере сериала
я хочу показать приемы, за счет которых формируется доверие и аудитория хочет покупать прямо сейчас

и первое, что стоит отметить
это внешний образ

чикатило выглядит максимально обычно: опрятная одежда, классический костюм, шляпа, портфель

типичный работяга того времени,
но именно в этом и кроется один из ключевых моментов

он не старается быть ярче и заметнее, наоброт, посмотрите как он сливается с толпой
⇣

но именно благодаря этому
на уровне визуала чикатило не вызывает подозрений и опасности

он точно понимает как нужно выглядеть, чтобы аудитория доверяла и шла на контакт

поэтому, совет наставников: "выделяйтесь!" работает далеко не всегда

иногда, чтобы в глазах клиентов
стать "своим" нужно быть не "ярким павлином", а "серой мышкой"

дальше
я буквально покадрово
разберу фрагмент из сериала и покажу как ювелирно чикатило выстраивает к себе доверие в процессе коммуникации

чикатило начинает разговор с фразы:
"на запрудку видел ходишь?"

обратите внимание:
он не спрашивает "как дела?"
или "что грустишь?",

он понимает что интересно мальчику и начинает диалог именно с этого

дальше мягко подсвечивая проблему:
"и чего, не клевала?"

через комплимент:
"удочка то хорошая у тебя"
чикатило продолжает выстраивать контакт с мальчиком, стараясь все больше расположить его к себе

а через фразу:
"у меня такая же была"
сам присоединяется к его интересам, что создает ощущение "мы на одной волне" и вот это уже не чужой дядя, а такой же рыбак

"я на нее килограммового окуня вытащил" тоже не случайная фраза

у мальчика она сразу вызывает
всплеск эмоций: одновременно и интерес, и сомнения, которые он озвучивает через фразу: "ну да, таких окуней не бывает", что еще больше вовлекает его в беседу

и плавно приводит к знакомству:
"меня дядя Андрей зовут, а тебя?"

когда маньяку стало понятно, что
жертва "на крючке",

он мастерски
демонстрирует свою экспертность:
"у тебя, Саш, леска слишком толстая,
0.3 вроде... вот на щуку такая хороша, а на запрудке ведь карась, он ее видит и боится, конечно"

"что ж делать то?"
этой фразой чикатило показывает свое желание помочь мальчику и

сразу же предлагает решение,
от которого сложно отказаться:
"в общем, у меня японка дома есть
0.12, да... крашеная такая, хочешь
подарю одну?"

но тут у мальчика появляется
первое возражение: "только у меня денег нет... она, небось, дорогая",

которое чикатило успешно закрывает:
"ты чего, Саш, я же сам сказал подарю... бесплатно, значит, предлагаю тебе ее"

заметили как после этого глаза мальчика еще больше загорелись? и он готов идти за леской прямо сейчас

как вдруг у него появляется второе возражение: "нее, на электричку опоздаю, мамка наругает... она велела к обеду, чтобы я был, а то больше не отпустит"

но чикатило филигранно закрывает и его

сначала через согласие: "тогда да...",
а затем как бы невзначай озвучивает простое решение в этой ситуации:
"до электрички еще пол часа, сто
раз успели бы туда и обратно"

и просто "добивает" свою жертву последней фразой: "ну не хочешь, так не хочешь... пока, Саш!"

ВСТАЕТ И УХОДИТ
он не настаивает, не уговаривает,
не предлагает другие варианты,

но все прошлые действия приводят
к тому, что мальчик догоняет чикатило: "дядя Андрей, стойте! дядя Андрей, я с вами!

ровно также и с привлечением клиентов

люди хотят покупать, даже если
вы "встаете и уходите" только тогда, когда ОТ и ДО выстроено доверие

оно никогда не появляется само по себе, его формируют шаг за шагом

поэтому,
если сейчас ваша аудитория плохо покупает, долго думает, сомневается, значит что то проседает

чаще всего достаточно подкрутить всего 2-3 детали и доверие аудитории растет, а вместе с ним продажи и выручка
даже в плохой сезон или
нестабильное время

КАК МЫ РАБОТАЕМ С ЭТИМ
НА КОНСУЛЬТАЦИИ?

еще до встречи я детально изучаю
ваш бизнес: позиционирование, линейку услуг, коммуникацию в контенте, офферы и тд

и на консультацию прихожу
с максимально полной картиной:
•
что усиливает доверие,
а что, наоборот, снижает
•
какие моменты вы не замечаете и
где лежат возможности

благодаря этому,
на самой встрече мы не тратим время на сбор информации и разговоры в стиле "расскажите о проблеме", а сразу работаем по делу, эффективно используя каждую минуту

все рекомендации,
озвученные на консультации, я подробно аргументирую:
•
почему
я предлагаю именно это решение?
•
как
оно формирует доверие аудитории?
•
когда
результат отразится на выручке бизнеса?

❌
вы не услышите абстрактную ересь в стиле: чтобы сформировать доверие, станьте ближе к людям и развивайте личный бренд

в результате,
ПОСЛЕ КОНСУЛЬТАЦИИ,
вы уходите с четким пониманием:

1.
как перестроить архитектуру бизнеса, чтобы увеличить доверие аудитории и как следствие продажи и выручку

2.
что важно внедрить уже сегодня,
чтобы условно "в следующую пятницу" после консультации получить первые результаты и стать на шаг ближе
к своей финансовой цели