Индивидуальный предприниматель Маланина Наталья Сергеевна, ОГРНИП: 323 632 700 070 583 от 22.11.2023,
ИНН: 631 226 917 501, в дальнейшем именуемый «Исполнитель», оказывает услуги в соответствии с настоящей офертой (далее — «Оферта», «Договор», или «Договор-оферты») и адресует настоящую Оферту неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1. Общие положения
1.1. Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания платных информационно-консультационных услуг (далее — «Услуги») и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. Акцептом публичной оферты признается совершение полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя.
1.3. Осуществляя акцепт публичной оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, они ему понятны и он принимает их в полном объеме без оговорок и условий.
Если Заказчик не согласен хотя бы с одним из положений Оферты, ему следует воздержаться от совершения Акцепта.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт публичной оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
1.5. Настоящая Оферта размещена в открытом доступе на Сайте Исполнителя: https://malaninatalia.ru/consult (далее — «Сайт»), а также может доводиться до сведения Заказчика через мессенджеры Telegram, MAX и иные каналы связи Исполнителя.
1.6. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее — «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
2.1. Оферта – настоящий документ - публичный договор по оказанию услуг.
2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, выражающееся в осуществлении Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой.
2.3. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Маланина Наталья Сергеевна, ОГРНИП: 323 632 700 070 583, ИНН: 631 226 917 501
2.4. Сайт — страница Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенная по адресу: https://malaninatalia.ru/consult, на которой размещены описание, стоимость и порядок приобретения Услуг.
2.5. Адрес электронной почты Исполнителя – электронная почта: malaninatalia@mail.ru
2.6. Заказчик — любое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях.
2.7. Услуги — информационно-консультационные услуги, перечень которых указан на Сайте Исполнителя.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг.
Существенные характеристики, а также их стоимость размещаются Исполнителем на Сайте.
3.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
3.3. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации
3.4. Услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 No 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются
итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно через сеть интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3.6. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
3.7. Оплата осуществляется Заказчиком с помощью платежных сервисов на Сайте, перечислением средств на счет Исполнителя, или иными способами, предоставленными Исполнителем.
3.8. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору, несет Заказчик.
3.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.10. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил для Заказчика: любой желающий, достигший 18 лет, может воспользоваться Услугами Исполнителя.
4. Сроки оказания Услуг
4.1. Сроки оказания Услуг определяются Исполнителем и Заказчиком в момент совершения акцепта.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией об условиях оказания информационно-консультационных Услуг.
5.1.2. Оплатить в полном объеме стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
5.1.3. После выбора Услуги, принятия настоящей публичной Оферты и оплаты в полном объеме информационных Услуг выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
5.1.5. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть интернет, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.1.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе обучающие и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или использования полученной информации в профессиональной деятельности.
5.1.7. В случае нарушения Заказчиком п.5.1.6 настоящей Оферты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 400 000 (четыреста тысяч) рублей за каждый выявленный случай нарушения.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.2.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. После оплаты в установленные сроки предоставить Заказчику информационно-консультационные Услуги.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему Договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного и/или неверного представления информации Заказчиком Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
6.2.2. Самостоятельно определять оформление и способ подачи Материалов в рамках оказания Услуг.
6.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств и уважительного отношения к Исполнителю лично.
6.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.5. В одностороннем порядке, до оплаты Услуг Заказчиком, изменять стоимость и условия настоящего Договора.
6.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе однократное
нарушение Заказчиком раздела 11 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.1.3., п. 5.1.4., п. 5.1.6. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
7. Стоимость Услуг
7.1. Стоимость информационно-консультационных Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
8. Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг
8.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.2. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора на адрес электронной почты Исполнителя: malaninatalia@mail.ru
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
8.3. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услуги подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
8.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения информации, внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Услуг.
9.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие
предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей Оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются
обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора-оферты.
9.7. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие обстоятельств, указанных в п. 9.6, обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону доступным способом связи.
10. Условия конфиденциальности. Правила сбора и использования персональных данных
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании Услуг, а именно: имя, фамилия; отчество; фото и видео изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
10.2. Обработка персональных данных означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
10.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес электронной почты Исполнителя.
10.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на Адрес электронной почты Исполнителя.
10.6. Заказчик дает свое согласие на использование его видео и фото изображений в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также дает свое согласие на распространение персональных данных в целях публикации отзывов и процесса оказания Услуг Исполнителем.
11. Права на интеллектуальную собственность
11.1. Материалы, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и Заказчик не имеет право каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком и внедрения информации в свою деятельность.
11.2. При цитировании материалов Исполнителя, Заказчик обязуется указывать имя Исполнителя, а также ссылку
на Сайт. Любое упоминание Заказчиком информационных материалов Исполнителя, в том числе в социальных сетях, допускается только с указанием ссылки на соответствующую социальную сеть Исполнителя.
11.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 400 000 (четыреста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11.4. Заказчику запрещается: копировать, воспроизводить, распространять, публиковать в открытом доступе, перерабатывать, продавать, передавать третьим лицам (в том числе безвозмездно) материалы, полученные в рамках получения Услуг, либо их часть, а также создавать на их основе производные информационные продукты в целях извлечения коммерческой выгоды.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
12.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, Стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
12.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети интернет.
13.4. В случае, если после оказания Услуг, Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
14. Прочие условия
14.1. Все претензии по качеству оказываемой информационной Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту: malaninatalia@mail.ru
Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
14.2. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видео формы, текстовые сообщения, отзывы, фотографии), созданных в рамках оказания в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание и цитирование Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.
14.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в разделе 15 настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при акцепте Оферты. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
14.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
14.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.6. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений Договора.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Маланина Наталья Сергеевна
ОГРНИП: 323 632 700 070 583
ИНН: 631 226 917 501
Адрес: Российская Федерация, г. Самара
Адрес электронной почты: malaninatalia@mail.ru